5月30日，兴宁区法院五塘法庭针对辖区物业纠纷多发的现状，积极开展物业纠纷诉源治理，联合三塘镇武装部、三塘镇司法所、三塘镇综治办、三塘镇乡村建设中心，与案涉物业公司、业主代表、律师代表开展座谈会，以期了解物业纠纷各方关切、理顺各方职能定位，为推进物业纠纷诉前化解、息讼止纷奠定坚实基础。

座谈会上，与会案涉物业公司负责人以及律师代表首先介绍了案涉小区收费标准和物业服务内容，并就物业公司与业主双方争议问题发表了各自看法。

三塘镇司法所所长梁浩表示，物业纠纷的解决需要有完善、健全的矛盾纠纷化解机制做支撑，将物业公司、业主、社区党委、政府有关部门等主体纳入机制中，对物业矛盾的化解、和解文书制作、监督履行等环节，进行职能分工、定位，畅通各方职能运行，真正妥善维护各方平等主体的合法权益，营造温馨祥和的社区氛围。

三塘镇综治办主任梁继涛表示，涉及物业纠纷的投诉、信访近年来呈现上涨趋势，许多居民群众对物业费的交纳不理解、对物业公司的服务不认可，这其中有部分业主法治意识不高的原因，也有物业公司的服务工作不到位的因素，希望下一步，与会各部门，特别是司法所、法庭加强法治宣传，提升居民群众的法治意识，引导物业、业主依法行事。

最后，五塘法庭副庭长李寒向与会代表归纳总结了案涉小区物业纠纷的主要争议焦点，希望物业服务合同的双方都能依法履行合同权利义务，加强沟通，相互理解、相互配合，避免冲突升级和激烈对抗，共同努力，积极营造和谐温馨的小区氛围。
   会后，各方代表纷纷表示本次座谈会进一步缓和了物业公司与业主之间的对立关系，初步明确了各方在物业纠纷化解中的职能定位，物业公司亦表示下一步将积极丰富物业服务内容，为业主提供更多人性化、个性化服务内容，消除业主情绪对抗，广泛凝聚了辖区物业纠纷多元化解的合力，为纠纷化解奠定了坚实的体制机制基础。