12月17日，一名当事人特地向兴宁区法院特邀调解员周国萍送上一面写有“工作认真，耐心调解”的锦旗，感谢调解员成功调解2起买卖合同纠纷，为其追回拖欠巳久的货款。

当事人覃某在南宁市经营五金机电业务，在这2起买卖合同纠纷案件中，覃某于2018年期间将所经营的货物赊账销售给被告，但被告均拖欠支付货款，覃某多次催收无果，为追回货款诉至法院。

这2起案件分配给调解员周国萍后，调解员分别多次打电话联系被告。一开始被告都是以各种理由推托支付货款。其中一起案件的被告是一家建筑劳务企业，调解员就从被告公司名誉、信誉入手，希望被告以公司形象为重，动之以情，晓之以理，劝告其不要因小失大，经过多次反复耐心电话沟通，被告终于在2020年12月2日向原告支付货款21528元，原告向法院申请撤诉。

另外一起案件中，调解员耐心向被告释明一直拖欠货款会对个人信用造成影响，失信会对个人及整个家庭造成不良影响，但被告表示目前经济困难，希望延缓货款支付时间。调解员经过与原告协商，同意给被告延长一周时间，最终被告在2020年12月12日将拖欠原告的货款19715元全部还清，原告向法院申请撤诉。

34年社区调解工作经历，使调解员周国萍深深认识到，做好调解工作有利于从根本上化解当事人之间的矛盾纠纷、消除敌对情绪，有利于安定团结、更有利于构建和谐社会，通过耐心调解工作，达到法律效果和社会效果的统一。

锦旗虽轻，却承载着人民群众对法院工作的认可，兴宁区法院第三方特邀调解员将继续充分发挥多元解纷职能，不断提高人民法院解决纠纷能力和诉讼服务水平，让司法在体现公平正义的同时，也体现高效、便捷和人文关怀的温情。