“阿姆给的爱，厨艺了得，还想再来一串！”这是兴宁区法院志愿支援中华社区网格长曾海靖7月15日在朋友圈发布的状态。从最初的大声呵斥到慢慢配合，再到现在给工作人员送吃的，曾海靖是怎么一步步征服“阿姆”的呢？

这就要从阿姆家门口前的植物说起了。

按照创城的规定，只要是公共区域就不能随意摆放杂物。“我们刚去的时候就告诉阿姆，她门前那个转角的花都要搬。但是她一直不给搬，并说搬走了地面烂得更难看。”曾海靖回想起起初与阿姆交流时说道。经过多次沟通，阿姆虽然答应给工作人员将花盆搬离，但一直碎碎念，认为没有人会理会那已经崩坏的地面。“阿姆，你放心，我们一定会把地面修补好，还给你一个舒舒服服居住环境。”兴宁区法院志愿支援中华社区工作组组长陈长蔚面对阿姆的担忧给出了承诺。

果真，没过多久，在队长的安排下，兴宁区法院志愿支援创城工作小组就帮阿姆把花盆原来那个区域的地板修缮完毕，原来门前树下的杂草也拔干净了。见此情景，阿姆渐渐的看到法院志愿支援队的工作人员就不碎念了，一有空就出来和大家聊聊小区的事情。“我们请来搞卫生的阿姨没地方接水，或者我们要找厕所的时候，阿姆都主动给我们去她家。”曾海靖谈起了阿姆的变化。

7月15日中午12点左右，得知从早上一直工作到现在的法院志愿者队员还没吃午餐，阿姆就从家里用两根牙签串了她刚刚炒好的猪横脷给曾海靖及工作人员填填肚子，见大家吃的津津有味，索性用碗乘了两碗菜出来，还说：“好吃的话你们明天再过来，我再炒横杆给你们吃，筷子我给你们留着，明天还可以继续吃。”

“虽然创城工作很辛苦，但是能遇到这样的阿姆，可能这就是这份工作最大的意义。”曾海靖体会到了群众工作的价值所在。

对于此次下沉社区支援开展创城工作，曾海靖和其他10名工作队员一样，在面对群众的处事方法上有很多的感想和收获。

“群众工作不能心急，要有方法，不能把自己放在执法者的位置，要站在他们的角度出发，你实实在在的为群众做事，他们自然而然会接受你，体谅你，理解你。”