“创城”工作需要做通住户思想工作有多难？7月8日，兴宁区法院支援网格责任社区工作人员联合中华社区进入中华路42号老旧宿舍楼，遇到了重重困难。在一线社区要做通住户思想工作究竟有多难，每位南宁市民都应该看看。

刚排查到一楼，工作人员就发现一楼住户竟然擅自用废弃桌椅、床板等杂物封堵住楼梯间。正当工作队员按照“创城”工作要求拍照取证并强制清理的时候，一楼住户光着膀子就出来阻拦。于是，双方陷入了漫长的交涉。在交涉中，工作队员发现住户这么做也有其苦衷：42号楼属于无物业管理小区，出入没有任何限制，楼前空地还成了夜宵摊。再加之楼梯间较为隐蔽，久而久之一些人就图方便在走道中随地大小便和乱扔共享单车，严重影响两户住户生活，故他们就在楼梯间故意摆放废弃桌椅阻拦。对此，工作人员向住户耐心释明公共区域内存在杂物影响到居住环境的整洁以及封死楼梯间存在重大消防隐患。住户虽然承认自己的行为不合规定，但只有工作人员现场拿出方案解决阻止外来人员随地大小便和乱扔共享单车问题，他才会主动清除。于是，工作人员让住户走到楼前空地查看夜宵摊清除情况，并拿出《“创城”网格人员责任区安排表》，将42号楼所属的网格长、网格员和责任地段工作人员联系方式告知住户，这才彻底打消其顾虑。

在三楼走道内，工作人员又发现临楼梯口的住户将发霉的鞋柜、碗柜摆放在过道处，严重影响到同层住户整体居住环境和消防安全。工作人员敲门许久后门才开，出来的是一位老奶奶。老奶奶听了工作人员的来意，仍坚持认为她已经买了过道，当然是想放什么就放什么，工作人员不能干涉。为此，工作人员向她解释，她购买的房产面积是区分为专属面积和公摊面积的，过道属于公摊面积，虽然住户就公摊面积出了钱，但不能堆放杂物。老奶奶依然固执，还拿出了自己的不动产权证。就着不动产权证，工作人员再次耐心向老奶奶说明专属面积和公摊面积的区别，指出专属面积是不动产权证附图上加粗标明的方框部分，包括相互分离的客厅和卧室、厨房和厕所等两个部分合计约33平方米。公摊面积包含临近走道，为7.83平方米，虽然临近厨房和厕所，老奶奶有就近使用走道的便利，也购买了该走道的公摊部分产权，但其他住户在公摊部分上也有通行的相邻权利。同时，随意堆放杂物的行为也占了走道空间，不利于消防安全。见自己不在理，老奶奶也就不阻拦工作人员了。于是，清除工作得以继续推进。

创建全国文明城市是一项顺民意、得民心的利民工程，实事工程。兴宁区法院支援网格责任社区工作人员积极响应党委、政府号召，用自己的实际行动助力打赢创城“攻坚战”。