“兴宁法院效率真高，周二进行调解，周五就收到裁定。感谢调解员的耐心工作。”王律师收到兴宁区法院裁定书后在朋友圈状态中激动地写道。

王律师是一起民间借贷纠纷的原告代理人，2020年4月16日，原告卢某通过银行转账的方式分两次向被告黄某出借共计110000元，被告承诺按日结息，且能按时归还本金。但借款交付后，被告未依约向原告支付利息，且拒接原告电话，并将原告的微信拉黑，原告为追回借款诉至法院。

“本想开庭大战一番，没想到还没开庭对方就……”王律师在朋友圈表示，原来还想开庭和被告“较量”一场，没想到才立案不到3天，就已经收到了被告的还款。

原来，受理案件后，兴宁区法院根据案件的实际情况将案件委派驻该院的桂南公证处公证员进行调解，该特邀调解员认真查阅案卷，分析案情，并及时通过电话联系双方当事人，了解案件具体情况，耐心做双方的思想工作，积极开展调解。5月12日，双方当事人来到兴宁区法院调解室，经调解员耐心细致地调解疏导，最终双方相互让步握手言和，原告不再主张被告偿还借款利息，被告当场向原告偿还了110000元借款。

近年来,兴宁区法院认真贯彻《最高人民法院建设“一站式”多元解纷机制、一站式诉讼服务中心的意见》精神，以人民为中心，坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦纠纷源头预防化解体系建设，探索构建诉前“1+7”的解纷体系，即“法院+族老、特约调解员、联合调解中心、公证机关、心理咨询师、婚调委和速裁法官”的调解解纷体系，力争将大量矛盾解决在初期，化解在诉前。今年以来，该院共聘请了30位坐班制和灵活制调解员进驻诉讼服务大厅开展多元纠纷化解工作，构筑全方位多层级的多元纠纷解决新模式，2020年1月1日至今，该院共委派或委托调解1089件，其中调解成功132件，平均调解时长27天，兴宁区法院多元调解解纷体系成效初显。