作为南宁市中心城区传统商圈，“朝阳智慧商圈”地铁一二号线区位新引擎引领，多区叠加优势愈发地明显。而随着广西便利台胞营商环境政策举措在此加速落地，不少台湾商客也在“朝阳智慧商圈”加速布局、投资兴业，希望获得更广阔的发展空间和投资便利，但也面临着因不熟悉祖国大陆相关法律制度而引发的诸多法律风险。

12月18日上午，兴宁区法院第三方特邀调解员老覃在兴宁区多元化纠纷联合调解中心协调下，组织了一场特殊的调解。之所以特殊，是因为这是一场针对矛盾激化的涉台健康权纠纷的调解，这也是兴宁区法院2018年引入第三方特邀调解以来受理的第一起涉台纠纷调解。

该案一方当事人是外地旅客林某，另一方是在南宁市“朝阳智慧商圈”内合法经营民宿的台胞许某。2018年12月6日，林某入住台胞许某经营的位于南宁市兴宁区“朝阳智慧商圈”内某民宿301号客房。次日晚，林某因客房钥匙丢失无法进房间取出自己的贵重物品，遂与许某交涉。许某称自己没有备用钥匙，需林某自行承担开锁费用。林某不同意，堵在客房门口，与许某发生争执。在争执过程中，双方相互拉扯，造成林某多处软组织擦伤。随后，林某到医院医治，花费366元。为此，林某向许某索赔医疗费366元和精神抚慰金500元。许某则认为，林某受伤主要因其主动挑事引发，自己只能承担次要责任，且林某主张精神损失的依据不足。双方争执不下，矛盾逐步激化，遂诉至兴宁区法院。

兴宁区法院对这起发生在“朝阳智慧商圈”范围内的涉台健康权纠纷高度重视，充分利用涉台民商事纠纷多元化纠纷解决工作机制，第三方特邀调解员第一时间介入，希望将该涉台纠纷化解在诉讼外，使双方当事人的损失降到最低。特邀调解员老覃先是让纠纷双方当事人充分交换意见。调解之初，双方当事人激烈交锋，各执已见，在精神损失费500元的问题上僵持不下。后在老覃的释法答疑和坦诚沟通下，许某和林某逐渐平复下来商讨解决办法，并达成了《人民调解协议书》，由许某向林某支付366元医疗费，林某放弃500元精神损失费的方案，并当场履行。

调解结束后，台胞许某紧握着特邀调解员老覃的手说，真心地说道：“我对这起健康权纠纷调解的结果真的是非常满意，高度评价！虽然对大陆法律不完全理解，但让我心服，让我相对安心地在大陆居住，进行投资，真的非常感谢！”

据悉，兴宁区法院将“发动和依靠群众，就地化解矛盾，坚持矛盾不上交”的“枫桥经验”厚植于“朝阳智慧商圈”，特邀社会第三方参与诉前调解，为合法营商的台商提供了实实在在的司法服务，全力保障兴宁区台胞投资者的合法权益，进一步优化台胞在兴宁区的合法营商环境，在涉台纠纷化解工作中呈现出了“快”与“和”的新魅力。