8月19日上午，兴宁区法院新诉讼服务中心正式启用。该院新诉讼服务中心建筑面积1000平米，是具有集宣传引导、立案审查、立案调解、查询咨询、材料收转、释法答疑、信访接待、调处衔接等多功能为一体的诉讼服务中心，可为当事人提供“一站式”诉讼服务。

2017年，兴宁区法院根据最高院《关于人民法院进一步深化多元化纠纷解决机制改革的意见》和《人民法院诉讼服务中心技术标准》，结合该院工作实际，全力打造诉讼服务中心升级版。新的诉讼服务中心，体现为六大升级：一是软硬件配套升级。升级扩容后的诉讼服务中心科学划分为侯访服务区、立案服务区、综合服务区、调解服务区、信访服务区和自助服务区六大功能区域，各区域的服务功能将更突出，整体庄重大方、宽敞明亮的新服务中心，让民众更能感受到法院的改变与温暖。二是全程导诉服务升级。设置导诉台，将配备专职导诉员，对来访人员提供法律宣传资料和优质的诉讼咨询引导服务。三是“一站式”服务升级。凸显“一站式、全方位、多层次”三大特色，服务窗口具备立案登记、司法救助、查询咨询、信访答疑、文书送达、诉讼保全、委托鉴定、材料收转、联系法官、费用结算、卷宗移送、扫描上传等功能，设置申诉信访室、院长接待室、调解室、阅卷室和电子档案查询室。同时，还提供诸多便民设施，让来访者感到法院人性化关怀。四是案件繁简分流功能升级。全面整合人民调解、行政调解、司法调解力量，建立以人民调解为基础，行政调解为补充、诉讼调解为主导，司法审判作保障的功能互补、良性互动，诉调对接的多元联调工作新机制。五是互联网+诉讼服务升级。将实体诉讼服务向移动终端扩展，建设“网上法院”和移动智能手机服务平台“掌上法院”。以涉诉信访管理系统、诉讼服务中心网、审判流程公开平台、裁判文书平台、执行信息平台的互连互通为支撑，依托大数据、云计算，实现网上引导、网上立案、网上查询、网上咨询、网上阅卷、网上信访、庭审直播、网络调解等功能。六是社会第三方服务升级。在原有惜缘工作室、法援律师工作室、涉法涉诉信访案件律师工作站等社会第三方服务平台的基础上建立律师调解员名册制度，邀请律师调解员担任法院特邀调解员。调动专家、心理咨询师、志愿者等社会力量，提供调解、法律咨询、法律援助等形式多样、方便快捷的诉讼服务。

当天上午，该院党组书记、院长罗君,党组成员、副院长郭敏东,党组成员、副院长陈景光以及各部门负责人、信息技术人员一起查看了新诉讼服务中心。在新诉讼服务中心，党组书记、院长罗君与其他院领导先后查看了各个区域的运行情况，并对新诉讼服务中心的安全检查、法治宣传、WiFi服务、文书打印等便民服务措施提出了进一步改进的意见，以求整合好全院资源，拓展服务功能，提升整体效能，继续完善好对外统一服务、对内协调共进的诉讼服务中心科学运转模式。

兴宁区法院新诉讼服务中心的正式启用，是该院“智慧法院”建设工作中一件具有里程碑意义的大事。兴宁区法院将继续坚持把打造诉讼服务中心升级版工作作为民心工程、系统工程来抓，以创新、协调、绿色、开放、共享发展理念为引领，按照“面向群众、面向基层、面向实际”的原则，不断总结全区法院诉讼服务中心建设经验，深入推进诉讼服务中心一体化、规范化、标准化、品牌化建设，加强诉讼全程引导，完善诉讼服务举措，推进矛盾纠纷多元化解，促进案件繁简分流，使新诉讼服务中心的各项工作更加符合立案、审判与执行工作的实际需要，切实满足人民群众日益增长的多元司法需求。