新年伊始，兴宁区法院在商事审判工作中，注重以“调判结合、案结事了”为原则，因案制宜公正、经济、高效做好调解工作，力促商事主体“互进共赢、和谐发展”。2015年1月，该院积极开展调解工作，利用调解高效便捷的优势，审结了109件商事案件，其中调撤97件，调撤率88.99%，为商事审判工作迎来了新年的“开门红”。

掌握案情，注重沟通。该院商事法官认真聆听双方当事人的主张、了解纠纷的性质、起因和经过，区分清当事人是民营企业还是国有企业，在区分企业性质的基础上进一步了解其经营状况。对重大复杂的商事案件，注重掌握一定的沟通技巧，包括发现双方的共同利益、总结归纳争议当事人的利益诉求、找准当事人的认识误区、合理安排面对面和背对背调解、复述双方的观点、阶段性归纳并反馈共识、引导双方的合理表达诉求以及保持建设性的信息交换等。

晓之以法，促成互谅。法官站在第三方中立的位置上，与当事人进行细心的沟通交流，帮助双方当事人分析各自的利弊，提示相关的法律规定和行业习惯以及国际惯例，提醒和引导当事人运用法律手段，在法律许可的范围内解决纠纷。对有调解意愿及当场或近期能履行的，尽量促成一次性调解履行。如在某出租车司机诉某运输公司挂靠经营纠纷一案中，因被告在合同期限内提前收回出租汽车，无故单方终止合同，在沟通无果后原告忿而诉至法院，要求被告承担违约金15000元。承办法官根据合同法的规定向原告释法明理，告知其主张的违约金“过分高于造成的损失”，经多番沟通，原告同意降低为5000元。被告对违约事实亦无异议，并表示违约金降为5000元也在其接受范围内。承办法官趁热打铁，最终促成双方在元旦过后到法院达成调解协议并当场履行完毕，当事人双方化干戈为玉帛并互致新年祝福。

借助律师，展开调解。律师作为当事人参与诉讼的支持者和协助者，在调解中的作用非常重要。为此，商事法官根据案件具体情况，调动律师的积极性，争取律师的支持和配合，让其帮助做好当事人的思想工作，使其成为法官与当事人沟通的桥梁。如某个体户与南宁某商贸公司为取得美国V-PULL牛仔服装的地方独家代理权问题产生纠纷，因特许经营引发的纠纷一般情况下都会涉及知识产权法律的适用问题，根据最高人民法院关于知识产权案件管辖的相关规定，兴宁区法院对此类案件尚无管辖权。经细心与双方律师沟通并通过律师做当事人的工作，最终某个体户同意撤回起诉另案维权，双方当事人对合议庭耐心、细致的工作表示感谢。

情法交融，阳光调解。针对基层多发的民间借贷、金融借款、信用卡、买卖、涉公司诉讼等案件，该院注重发挥人民陪审员的价值和职能作用，积极邀请陪审员参与商事案件调解，陪审员以人民的智慧、群众的语言，以唠家常、话邻里的“土”方法，通俗易懂地阐释法律知识，解答群众疑问，劝解当事人握手言和，最大限度地促成调解。如某发卡银行因某持卡人领用两张信用卡后透支欠费发生纠纷，在开庭审理两案的法庭调解阶段，陪审员配合法官以案释法，倡导持卡人应树立理性消费意识，当自己的资信发生变化时应及时告知发卡银行，以免承担诉累。被告在庭审中受到诚信教育，主动表示接受调解。最终在合议庭主持下，双方达成谅解并根据被告的实际情况当庭达成调解协议，被告于调解当天一次性向原告还清一张卡的欠费，另一张卡透支的费用则于两个月内付清。统计表明，1月份该院以普通程序调撤的2件商事案件，人民陪审员参审率达100%，陪审员知民情、懂民意、化解纠纷能力强的优势得到有效发挥。