根据区高院《关于切实解决当前社会反映“立案难”问题的若干意见》的文件精神,兴宁区法院充分认识立案工作的重要性,切实改进工作作风,推出午间无间断服务长效举措,实行工作日无间断立案:即设立午间值班岗,每日安排一名法官在工作日的午休时间轮岗值班,负责午间接待、咨询和收案;当事人在午间送来的材料,值班法官对符合立案条件且材料齐全的案件及时办理立案手续;当事人在此段时间内来电、来访咨询相关法律事宜,值班法官也会给予答复。对每一位来访当事人提出的问题进行详细记录和解答,为其提供诉前引导、诉讼调解、案件查询等一站式服务。
12月3日中午下班时间,一位坐着轮椅的当事人谭某神色匆匆的来到该院诉讼服务大厅,递上一份诉讼材料,诉求其配偶对身患残疾的谭某承担抚养义务。午间值班法官该院立案庭黄庭长接到诉讼材料后,耐心给其做解释工作,并引导当事人如何诉讼,谭某对法院午间提供无间断立案服务给予了充分肯定。这项举措的推行,充分保障了人民群众依法享有的诉权,方便人民群众诉讼。